Politicas

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ALOJAMIENTO

Os preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e a quantidade de ocupantes em nosso Hostel. Nossas diárias iniciam-se às 14h (02:00 pm) e encerram-se às 12h (12:00 pm) do dia seguinte, independente do horário de check-in.

RESERVACIÓN

• A partir do pré-pagamento a reserva estará confirmada.
• Cancelamento ou alteração de datas deverá ser comunicado somente por escrito e somente pelo titular da reserva.
• Alterações de datas são sempre de acordo com a disponibilidade e contamos somente a partir do momento em que informar a nova data de alteração.
• Somente será possível alterar a data uma (1) vez.
• Após solicitar alteração de data de reserva, perde-se quaisquer direitos à reembolso.

CANCELAMENTO DE RESERVA

• De 00 a 02 dias antes da chegada → Sem devolução.
• De 03 a 07 dias antes da chegada → Devolução 25% do valor pago.
• Acima de 07 dias antes da chegada → Devolução 50% do valor pago.

ALTERAÇÃO DE DATA

• De 00 a 02 dias antes da chegada → Sem possibilidade de alteração de data.
• De 03 a 07 dias antes de chegada → Pode alterar a data apenas uma única vez.
• Acima de 07 dias antes da chegado → Pode alterar a data apenas uma única vez.

RETIRO / NO SHOW

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no-show”.
A vaga permanecerá disponível por 24 horas. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago).
Não haverá restituição do valor pago.

RETIRADA DESPUÉS DE LA ENTRADA

Não dará direito a qualquer tipo de devolução, causando la pérdida total de la cantidad pagada por el paquete o diariamente.

Regras do Hostel

VISITAS Y CONVIDADOS

Respetando la privacidad de otros huéspedes y la seguridad, las visitas y los invitados no están permitidos en el área social.

POLITICA DE PROMOCIONES

Todas nuestras promociones se crean con el objetivo de fomentar el flujo de huéspedes, alentando el turismo sin agobiar a nuestra empresa. Creemos que con esto, podemos fortalecer la asociación empresa / cliente, siendo bueno para ambas partes. Por lo tanto, todas las promociones están vinculadas al depósito en efectivo o al pago en el sitio también en efectivo, y no se aceptan pagos con tarjeta de débito o crédito.

MASCOTAS

Animais de pequeno porte são bem vindos em quarto privativos mediante taxa diária (consulte-nos).
No podrá moverse en nuestras instalaciones sin el uso de un collar.
No es permitido El movimiento del animal en las cafeterías y la cocina colectiva.

NIÑOS

No se permiten menores de 18 años en habitaciones compartidas. Hasta 18 años, solo en alojamiento privado.
Los niños de hasta 4 años son gratis, limitados a un (1) niño por habitación solamente. A partir de los 05 años se cobra una tarifa diaria normal.

CAMAS EXTRA

Se cobran colchones adicionales. Consultar sobre valores y disponibilidad.

APARELHOS DE SOM

Sistemas de sonido en nuestras áreas comunes. no están permitidos. O Hostel possui um som ambiente que funciona das 07h (07:00 am) as 22h (10:00 pm). O Hostel é um ambiente familiar.

HORÁRIO

Desayuno: Das 07:30h (07:30 am) às 10h (10:00 am);
Piscina, mesa de sinuca e churrasqueira: Das 10h (10:00 am) as 22h (10:00 pm);
Cocina colectiva: 08h (08:00 am) as 23h (11:00 pm);
Silencio: A partir das 22h (10:00 pm)
Estancia en zonas comunes: Até as 00h (12:00 am)
Recepción (conserje): 24 horas.